Kargo ve Teslimat
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Hafta içi 14:00'e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1–2 gün içinde teslim edilir.
Kargo ücreti
- 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 1.500 TL'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 79,90 TL'dir.
Kargo ücretini ödeme adımında görürsünüz. Sitedeki tüm fiyatlar KDV dahildir.
Siparişiniz ne zaman kargoya verilir?
- Hafta içi 14:00'e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya verilir.
- 14:00'ten sonra ulaşan siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir.
Teslimat süresi
Siparişler kargoya verildikten sonra genellikle 1–2 gün içinde teslim edilir. Süre kargo firmasına ve adresinize göre değişebilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür; siparişiniz en geç bu süre içinde size ulaşır.
Kargo firması
Siparişleriniz HepsiJet, Sürat Kargo, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo ile gönderilir. Kargo firması teslimat adresinize göre otomatik olarak seçilir; sipariş verirken firma seçimi yapmazsınız.
Siparişinizi takip etmek
Sipariş Takibi sayfasından hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizin güncel durumunu görebilirsiniz. Sipariş onay e-postanızdaki "Siparişi görüntüle" bağlantısı da aynı bilgiyi gösterir.
Paketiniz hasarlı geldiyse
Paketi teslim alırken kutunun dışını kontrol edin. Ezik, yırtık, ıslanmış ya da açılmış görünen bir paketi kargo görevlisinin yanında açın; hasar varsa görevliden hasar tespit tutanağı düzenlemesini isteyin.
Ardından destek@rodoplustore.com adresine yazın; tutanağı ve varsa fotoğrafları eklerseniz işimiz kolaylaşır. Hasarı paketi açtıktan sonra fark ederseniz de bize yazın.
Koşulların tam metni
Bu sayfa kargo ve teslimatla ilgili en çok sorulanları özetler. Bağlayıcı tam metin için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasına bakın.