Müşteri Hizmetleri

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Kategorileri

1- Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Sipariş kargoya teslim edilmeden önce:

Hafta içi (09.00–18.00) 0850 532 6451’i arayabilir,
Hafta sonu destek@rodoplustore.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

2- Henüz kargoya verilmemiş siparişimde değişiklik yapabilir miyim?

Sipariş üzerinde değişiklik yapılamaz; lütfen mevcut siparişi iptal edip yeni bir sipariş oluşturun.

3- Kaç gün içinde koşulsuz iade hakkım var?

Ürünü 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade Politikası sayfamızı inceleyin.

4- İade/değişim kargo ücreti kime ait, kodu nereden alırım?

İade talebiniz onaylandığında ücretsiz iade kargo kodu e-posta ile gönderilir. Ücret tarafımızca karşılanır.

5- Ürünü iade ettiğimde para iadesi ne zaman yapılır?

Paket tarafımıza ulaşıp hasar kontrolü tamamlandıktan sonra aynı gün içinde iade tutarı işleme alınır.

6- Farklı renk veya bedenle değişim yapabilir miyim?

Değişim seçeneği bulunmuyor. Mevcut siparişi iptal edip yeni sipariş verebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.