Bu Gizlilik Politikası, Rodoplu İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Rodoplu Store” veya “Şirket”) tarafından işletilen rodoplustore.com e-ticaret platformu (“Site”) aracılığıyla kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklar.
Amacımız, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçlerinde tam şeffaflık sağlamak, veri güvenliğinizi en üst düzeyde tutmak ve haklarınızı eksiksiz şekilde korumaktır.
Bu Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili Türk mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.
Unvan: Rodoplu İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0735-0018-6520-0018
Adres: Örnek Mah. 1361 Sk. No: 4-6/5, 34517 Esenyurt / İstanbul
KEP: rodopluinsaat@hs05.kep.tr
E-posta: destek@rodoplustore.com
Telefon: +90 850 532 6451
Kişisel verileriniz şu ilkelere uygun olarak işlenir:
Hukuka ve dürüstlük kuralına uygunluk
Doğruluk ve güncellik
Belirli, açık ve meşru amaçlar
Amaca uygun, sınırlı ve ölçülü işleme
Gerekli süre kadar muhafaza
Kimlik: Ad, soyad
İletişim: Adres, telefon, e-posta
Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri, ödeme onayı (maskeli kart), destek mesajları
Cihaz ve ağ bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
Site kullanım bilgileri: Oturum ID, tıklama geçmişi, ziyaret edilen sayfalar
Ödeme kuruluşu verileri: Maskeli kart bilgileri
Kargo firması verileri: Teslimat bilgileri, kargo takip numarası
Barındırma hizmeti verileri: T-Soft altyapı logları
Sipariş ve hizmet sunumu
Müşteri hesabı ve destek
Pazarlama & reklam (açık rızaya tabi)
Güvenlik ve sahtekârlık önleme
Yasal yükümlülükler
Site performansını iyileştirme
Verileriniz şu hukuki dayanaklara göre işlenir:
Sözleşmenin ifası
Kanuni yükümlülük
Meşru menfaat (haklarınıza zarar vermemek koşuluyla)
Açık rıza (pazarlama/reklam faaliyetleri için)
Çerezler; Site’nin çalışması, tercihlerinizin hatırlanması, performans ölçümü ve reklam sunumu amacıyla kullanılır.
Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik
Fonksiyonel çerezler: Dil ve tercih ayarları
Analitik çerezler: Site performans ölçümü (açık rıza ile)
Pazarlama çerezleri: Hedefli reklam (açık rıza ile)
Çerez tercihlerinizi Site’deki çerez yönetim panelinden veya tarayıcı ayarlarından değiştirebilirsiniz.
T-Soft: E-ticaret altyapısı ve barındırma hizmetleri Türkiye’de sağlanmakta olup veriler yurt içinde saklanır.
Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
Kargo firmaları: Teslimat amaçlı
Yasal merciler: Mevzuat gereği
Not: T-Soft Türkiye merkezli olduğundan, yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl
Müşteri destek kayıtları: 3 yıl
Pazarlama izinleri: Rıza geri çekilene kadar veya 3 yıl inaktiflik süresi
Oturum logları: 2 yıl
Üyelik bilgileri: Üyelik süresince + yasal zorunluluk süresi
Süre bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
SSL sertifikası, TLS 1.3, AES-256 şifreleme
Yetkilendirme ve çok faktörlü doğrulama
Güvenlik duvarı, antivirüs, penetrasyon testleri
Güvenli sunucu barındırma (T-Soft)
Düzenli yedekleme
Personel KVKK eğitimi
Gizlilik taahhütnameleri
Düzenli iç denetimler
Veri işleme envanteri
KVKK m.11 kapsamında:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenme amacını öğrenme
Üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini/ yok edilmesini isteme
Otomatik işleme itiraz
Zararın giderilmesini talep
Açık rızayı geri çekme
Yazılı: Şirket adresimize
E-posta: destek@rodoplustore.com (sistemde kayıtlı e-postanız üzerinden)
Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Hizmetlerimiz 18 yaş altına yönelik değildir. 16 yaş altından bilerek veri toplanmaz; tespit edilirse silinir.
Güncellemeler Site’de yayınlandığı tarihte geçerli olur. Önemli değişiklikler ayrıca e-posta ile bildirilebilir.
Rodoplu İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
E-posta: destek@rodoplustore.com
Telefon: +90 850 532 6451
